Desactivar buzón de voz en Simyo, Amena, Vodafone y Movistar

Desactivar el buzón de voz de operadores como Simyo, Amena, Vodafone, Movistar, Orange y otros puede ser un calvario, e inevitablemente tener que pasar por el servicio de atención al cliente cuando la operativa es bastante sencilla.

Como entiendo la frustración, en este artículo voy a mostrar de forma práctica cómo desactivar el buzón de voz de cada uno de ellos.

Desactivar buzón de voz en Simyo

Este OMV tiene dos formas distintas de desactivar el buzón de voz, por lo que dejo ambas para que escojas la que más te interese.

• Via web mediante el area de clientes de Simyo. Aquí, en el apartado de servicios, simplemente debes desactiva la casilla que pone «Contestador».
• Otra forma más rápida, sin tener que entrar en la web es marcar en tu móvil la secuencia ##21# y tecla de llamada.

No obstante, hay veces que no funciona, por lo que en el último caso no queda más remedio que llamar al servicio de atención al cliente de Simyo: 121

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Desactivar buzón de voz en Amena

Igualmente hay varias opciones para desactivar el buzón de voz en Amena:

• Desde el area de cliente de la web de Amena, entrando en Mis Servicios
• Desde la App de Mi Amena entrando en Mis Servicios
• Llamando al 470 al servicio automatizado, indicando la opción «realizar algún cambio» y después en «otro cambio», y «estado de buzón de voz»

Aparte de poder activarlo y desactivarlo, hay unas funcionalidades avanzadas por las cuales puedes activar el buzón de voz acotándolo a las situaciones determinadas, como son:

• **62*242#: Para activarlo en el caso de que se encuentre fuera de cobertura. Igualmente se desactiva pulsando ##62# y llamada
• **61*242#: Para que se active en el caso de que no conteste. Se desactiva con ##61# y llamada
• **67*242#: Para activarlo en el caso de que el teléfono esté ocupado. Se deactiva con ##67# y llamada
• **21*242#: Para desviar todas las llamadas al buzón. Se desactiva con ##21#

Desactivar buzón de voz Vodafone

En el caso de Vodafone, tienes distintas formas de desactivar tu buzón de voz:

• Mediante la Web de Mi Vodafone en el area de clientes, en Mis Productos->Opciones y configuración->Contestador
• En la App de Mi Vodafone: Ajustes y Extras->Contestador
• Mediante código en tu teléfono, marcando #147#. Si lo quieres restablecer de nuevo, simplemente marca *147#

Aquí tienes también un vídeo en el que te indica los pasos a seguir para Activar/Desactivar el buzón de voz en Vodafone:

Desactivar buzón de voz Orange

Para desactivar el buzón de voz en Orange simplemente tienes que marcar ##002# y pulsar llamada

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Igualmente tienes la opción de gestionar el buzón de voz de forma más personalizada:

• ##61#: Desactivar buzón de voz si no responde. Si luego lo quieres configurar de nuevo basta con activarlo indicando **61*242**TIEMPO# donde el TIEMPO son los segundos que quieres que salte: 5,10,15,20,25 o 30.
• ##62#: Desactivar el buzón si está apagado o fuera de cobertura. Puedes volverlo a activar marcando **62*242#
• ##67#: Desactivar el contestador si está ocupado. Se restablece con el código **67*242#
• ##21#: Desactivar el buzón de voz para todas las llamadas de forma incondicional

Desactivar buzón de voz Movistar

El buzón de Movistar se puede desactivar de 2 formas:

• Desde Mi Movistar Movil
• Llamando al 22537 y pulsando una de las siguientes opciones:
  • 1: si lo quieres desactivar cuando rechaces una llamada
  • 2: para desactivarlo si comunica o rechaces una llamada
  • 3: para desactivar el buzón cuando no puedas responder a la llamada
  • 4: cuando esté apagado o fuera de cobertura
  • 5: cuando desees desactivarlo de forma total